南寧海信空調(diào)售后客服電話: 0 7 7 1 5 3 8 3 9 9 0 廠家服務,誠信!
隨著我國人民的生活水平日益提高,空調(diào)已成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚碾娖?,隨著用戶的增加空調(diào)
維修故障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來了很大的不便!南寧海信售后服務中心成立于1996
年,自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務標準,以"我用心,你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大,以"
誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會,使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,
取
得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益?!?br />
維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書,有多年維修積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的現(xiàn)場設計安裝
經(jīng)驗,而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責任感。維修服務中心始終本著“至城服務、以致求信”的宗
竭誠為您服務!
南寧海信空調(diào)維修服務承諾:
(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用?!?br />
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息,保證用戶隨到隨
修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修?!?br />
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費?!?br />
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為
您的機器排除故障,力求當天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(南寧海信空調(diào)維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為3個月,在保修期內(nèi)如因維
修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責返修?!?br />
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇
。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質(zhì)量情況進行了解,向用戶調(diào)
查滿意率、建立用戶滿意率表?!?br />
(9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關部門監(jiān)督我們的服務工作。南寧海信空調(diào)維修中心具
努力打造空調(diào)維修服務品牌強化員工品牌服務意識?!?br />
事在人為:海信空調(diào)維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!南寧海信空調(diào)維修中心的員工不僅要能
解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!
態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為要務,我們將采
用互動的方式,為客戶提供大程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶?!?br />
海信空調(diào)維修季節(jié)在變—我們的服務不變!
不求利潤多少,但求服務好!!春夏秋冬—竭誠為您服務!!
南寧統(tǒng)一服務電話; 服務目標服務0缺陷,客戶滿意
(全市)認真接聽,0 7 7 1 - 5 3 8 3 9 9 0 客戶心聲
做到服務零缺陷,滿意,認真接聽,客戶心聲。
宗旨:經(jīng)驗豐富,質(zhì)量保證,安全,客戶,舒心,安心,放心
全市24小時服務(派單)統(tǒng)一服務熱線:0 7 7 1 - 5 3 8 3 9 9 0
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