一、室內(nèi)環(huán)境污染的主要癥狀有哪些？
        答：主要癥狀有：新裝修的房間內(nèi)有刺鼻刺眼等刺激性氣味，長(zhǎng)時(shí)間不散；每天清晨起床時(shí)感到惡心憋悶、頭暈?zāi)垦?；家人?jīng)常感冒；家人長(zhǎng)期精神、食欲不振；不吸煙卻經(jīng)常感到嗓子不適，呼吸不暢；家里經(jīng)?？人?、免疫力下降；家人有群發(fā)性的皮膚過(guò)敏現(xiàn)象；家人共有一種癥狀，且離家后癥狀明顯好轉(zhuǎn)；新婚夫婦長(zhǎng)期不孕，又查不出原因；孕婦正常情況下懷孕卻發(fā)現(xiàn)畸形；新搬家或新裝修的房子中植物不易成活；家養(yǎng)寵物莫名其妙死掉。

        二、你們提供的免費(fèi)檢測(cè)是陷阱嗎？檢測(cè)完了肯定要顧客花錢(qián)治理是嗎？
        答：現(xiàn)階段人們對(duì)室內(nèi)環(huán)境污染行業(yè)不是很了解，比如甲醛對(duì)人體的危害等基本的常識(shí)都不太清楚。免費(fèi)檢測(cè)是我們現(xiàn)階段的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，其目的是進(jìn)行市場(chǎng)推廣和品牌宣傳，不是打著免費(fèi)的幌子進(jìn)行欺詐。以家住黃陂中鑫家園的雷先生家庭為例，經(jīng)我們檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)他家里的污染超標(biāo)并不多，屬于輕度污染，我們建議他不用進(jìn)行治理，在家里放些和養(yǎng)幾株吊蘭就好。我們根據(jù)檢測(cè)結(jié)果，給您提供合理化的建議，針對(duì)不同的家庭量身定做凈化方案，至于治不治理的主動(dòng)權(quán)在您的手上。

        三、你們檢測(cè)的儀器是否標(biāo)準(zhǔn)？檢測(cè)的結(jié)果是否準(zhǔn)確？
        答：我們的檢測(cè)儀器完全符合國(guó)家規(guī)定，是通過(guò)微電腦控制的快速檢測(cè)管進(jìn)行檢測(cè)，獲得了北京計(jì)量所的認(rèn)證，完全符合GB/T16129國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求，并在清華大學(xué)、重慶大學(xué)、南京大學(xué)、北京理工大學(xué)、中國(guó)礦業(yè)大學(xué)、鄭州醫(yī)學(xué)院、遼寧錦州醫(yī)學(xué)院、海口市疾控中心、沈陽(yáng)市政府采購(gòu)中心等眾多單位廣泛使用，檢測(cè)結(jié)果穩(wěn)定可靠。檢測(cè)結(jié)果您可以再找第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)復(fù)核、驗(yàn)證。

        四、為什么裝修后室內(nèi)會(huì)有甲醛毒氣？裝修后通風(fēng)一段時(shí)間再加上用空氣凈化器能不能消除甲醛？
        答：總體來(lái)說(shuō)甲醛來(lái)源于各類(lèi)建材和家具，包括板材、地板、地毯、壁紙、柜子、沙發(fā)、床、皮革、棕墊、布藝等。通風(fēng)和空氣凈化器不能徹底清除甲醛。因?yàn)榧兹┓秩N狀態(tài)存在：游離狀態(tài)、吸附狀態(tài)和結(jié)合狀態(tài)。只有游離狀態(tài)的甲醛才能通過(guò)通風(fēng)處理消除，而且要在正常風(fēng)速的4倍以上才能消除?？諝鈨艋髦皇乔逍驴諝?，滿(mǎn)足您的嗅覺(jué)需求而不能真正改善空氣質(zhì)量，同時(shí)也只有在開(kāi)機(jī)時(shí)才產(chǎn)生作用。況且甲醛在家具板材中的釋放周期長(zhǎng)達(dá)3-15年，通風(fēng)、空氣凈化器等方法對(duì)空氣質(zhì)量的改善是治標(biāo)不治本。

        五、室內(nèi)空氣凈化就是除味道嗎？
        答：室內(nèi)空氣治理是消除室內(nèi)各種有毒有害氣體，主要包括甲醛、系物、氨、TVOC等，并不是簡(jiǎn)單的去除裝修異味，所以在治理結(jié)束后不能簡(jiǎn)單的以味道去除的多少來(lái)衡量施工的效果，核心標(biāo)準(zhǔn)是將有害氣體降低到對(duì)人體健康無(wú)害、檢測(cè)結(jié)果符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，室內(nèi)有害氣體的減少勢(shì)必會(huì)減小室內(nèi)刺激性氣味，但一些布藝及木制品的本味是無(wú)法徹底去除的。當(dāng)前市場(chǎng)上任何宣稱(chēng)能徹底去除異味的產(chǎn)品都是不可靠的，請(qǐng)慎重選擇。

        六、聞不到異味，是否沒(méi)有裝修污染？
        答：有毒有害氣體是否超標(biāo)不能簡(jiǎn)單地以味道來(lái)衡量。甲醛的物理性質(zhì)就是無(wú)色無(wú)味、有較好的水溶性，但甲醛是公認(rèn)的對(duì)人體健康傷害大的有害氣體。其次人們的嗅覺(jué)靈敏度不同，感知程度不一樣，所以不能完全以室內(nèi)有無(wú)異味來(lái)衡量是否安全。

        七、裝修材料及家具都是進(jìn)口環(huán)保的，是不是就沒(méi)有甲醛？
        答：不是的，所謂的環(huán)保建材和家具只是甲醛含量較少而已，將多個(gè)單件組合在一個(gè)空間內(nèi)，因?yàn)槔鄯e效應(yīng)，甲醛的含量通常還是會(huì)大大超標(biāo)的。

        八、治理完后多久才能住進(jìn)去？治理后效果能達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)嗎？如何判斷？
        答：治理完工后，一般1-2天后就可以入住，7-15天后我們就可以組織驗(yàn)收。您也可以請(qǐng)當(dāng)?shù)夭块T(mén)進(jìn)行公證檢測(cè)，根據(jù)檢測(cè)結(jié)果判斷治理的效果。檢測(cè)合格后，結(jié)算余款。

        九、室內(nèi)空氣中甲醛濃度的大小與哪些因素有關(guān)？
        答：與以下這些因素有關(guān)：室內(nèi)溫度、室內(nèi)相對(duì)濕度、室內(nèi)材料的裝載度（即每立方米室內(nèi)的甲醛散發(fā)材表面積）、室內(nèi)換氣數(shù)（即室內(nèi)空氣流通量）、在高溫高濕負(fù)壓和高負(fù)載條件下會(huì)加劇甲醛散發(fā)的力度。

        十、什么是光觸媒技術(shù)？
        答：光觸媒技術(shù)是目前國(guó)內(nèi)外研究的一個(gè)熱點(diǎn)，它是將附著在有效介質(zhì)上的納米級(jí)二氧化鈦顆粒通過(guò)特定光源的照射，產(chǎn)生一種“電子一空穴”對(duì)(一種高能粒子)，這種“電子一空穴”對(duì)和周?chē)乃?、氧氣發(fā)生作用后具有極強(qiáng)的氧化還原能力，能將空氣中甲醛、等污染物直接分解成無(wú)害無(wú)味的物質(zhì)，以及破壞細(xì)菌的細(xì)胞壁，殺滅細(xì)菌并分解其絲網(wǎng)菌體，從而達(dá)到消除空氣污染的目的。