服務(wù)介紹

　　TNT的國(guó)際網(wǎng)絡(luò)覆蓋200多個(gè)國(guó)家，為澳大利亞以及歐洲、亞洲的許多主要國(guó)家提供業(yè)界的全國(guó)范圍快遞服務(wù)。TNT擁有先進(jìn)的分揀中心和設(shè)備資源，為客戶提供快捷、信賴的門到門送遞服務(wù)。

　　重量和尺寸限制

　　詳情請(qǐng)?jiān)儐?wèn)我司客服。

　　計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　以貨物體積重量和實(shí)際重量相比較，二者取較大者;體積重量計(jì)算公式：長(zhǎng)(cm)X 寬(cm )X 高(cm)/5000。

　　附加費(fèi)

　　1、燃油附加費(fèi)：此服務(wù)項(xiàng)目需加收20%的燃油附加費(fèi)(燃油附加費(fèi)率每月有調(diào)整，請(qǐng)以TNT網(wǎng)上公布為準(zhǔn))。

　　2、偏遠(yuǎn)地區(qū)附加費(fèi)：去往偏遠(yuǎn)地區(qū)的快件需加收偏遠(yuǎn)地區(qū)附加費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為RMB 2.0元/kg，低收費(fèi)RMB 50元/票;貴司可自行查詢偏遠(yuǎn)地區(qū)，我司核對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)以TNT賬單為準(zhǔn)，3個(gè)月內(nèi)收取有效。

　　3、如快件已交到TNT，需更改地址的需加收手續(xù)費(fèi)RMB30元/票。

　　關(guān)稅

　　建議按貨物的實(shí)際價(jià)值申報(bào)，以免產(chǎn)生高額關(guān)稅及罰金 (一般是申報(bào)價(jià)值高的物品產(chǎn)生的關(guān)稅比較高，如果申報(bào)的價(jià)值比實(shí)際價(jià)值過(guò)于低，也有可能產(chǎn)生比較高的關(guān)稅);如果收件人拒絕支付關(guān)稅，關(guān)稅將自動(dòng)由發(fā)件人 承擔(dān)，關(guān)稅和手續(xù)費(fèi)皆以TNT賬單為準(zhǔn)，我司將根據(jù)TNT提供的賬單在發(fā)件人帳上扣除相應(yīng)的費(fèi)用。

　　賠償

　　快件出現(xiàn)破損或遺失等問(wèn)題，收貨人須在簽收后48小時(shí)內(nèi)向目的地服務(wù)商投訴，服務(wù)商受理后將會(huì)提供Reference Number，發(fā)件人須在快件簽收后7天內(nèi)向我司提交索賠函，并在索賠函上注明上述Reference Number以及提供運(yùn)單和票據(jù)，否則將無(wú)法受理。

　　1、延誤

　　因海關(guān)查貨或TNT安排原因而導(dǎo)致的航班延誤或出口延誤，我司不承擔(dān)由此引起的連帶損失。

　　2、海關(guān)抽查造成的郵包丟失

　　郵包在經(jīng)過(guò)海關(guān)時(shí)，可能會(huì)因?yàn)楹ｊP(guān)的檢查工作而導(dǎo)致郵包丟失、郵包內(nèi)物品(部分或全部)丟失、或被海關(guān)扣押，我司不承擔(dān)由此帶來(lái)的任何責(zé)任。

　　3、損壞或丟件

　　包裹破損、部分遺失，不予以賠償;包裹丟失，按申報(bào)價(jià)值賠償，不退運(yùn)費(fèi)，高不超過(guò)100美元(含運(yùn)費(fèi)和貨值)，文件賠償為RMB 50元/票，由此引起的連帶損失不予以賠償。

　　退件

　　如果因收件人無(wú)法簽收、包裹無(wú)法進(jìn)入目的地海關(guān)、或發(fā)件人未能在規(guī)定期限內(nèi)提供解決方案，而導(dǎo)致的包裹被退回發(fā)件人，從目的地國(guó)退回東莞的運(yùn)費(fèi)(及手續(xù)費(fèi))將由發(fā)件人承擔(dān)，我司將根據(jù)TNT提供的賬單在發(fā)件人帳上扣除相應(yīng)的費(fèi)用。

　　禁寄物品

　　航空禁運(yùn)的危險(xiǎn)物品、液體、粉末、貴重物品、私人信件及國(guó)家明令禁止出口的貨物，如古董，貨幣及侵權(quán)產(chǎn)品等不能郵寄。

　　注意事項(xiàng)

　　如其它貨幣付款，港幣：按1:0.812的匯率兌換。